تاریخ : سه شنبه, 11 بهمن , 1401 10 رجب 1444 Tuesday, 31 January , 2023

اخبار داغ

پیام تبریک مدیر عامل بانک سرمایه به مناسبت ایام الله دهه فجر آغاز فروش ارز در شعب منتخب بانک سپه خاطره‌سازی با جشنواره زمستانه بانک تجارت ارسال و توزیع ۲۰۰۰ تخته پتو میان زلزله زدگان خوی پیش‌بینی بارش برف در پایتخت هشدار سیل در تهران درخشش بانک اقتصادنوین در میان 100شرکت برتر ایران آغاز هفته بارشی برف و باران در تهران نوید نهایی شدن پذیرش شرکت در بازار فرابورس در آینده‌ای نزدیک استقبال از روز پدر با کارت هدیه موسسه اعتباری ملل ارتقاء هلدینگ ها و واحدهای گروه مالی گردشگری در بین شرکت های برتر ایران تفاهم نامه 5 جانبه بین وزارت راه و شهرسازی، قوه قضاییه، ستاد اجرایی فرمان امام (ره)، بانک پارسیان و بانک کارآفرین برای احداث 55 هزار واحد مسکونی افتتاح شعبه بزرگمهر بانک اقتصادنوین در اصفهان کیفیت هوای تهران همچنان در وضعیت «قرمز» هفتمین کنفرانس ملی فرهنگ سازمانی با حمایت بانک پاسارگاد توسط انجمن مدیریت ایران و همکاری دانشگاه خاتم برگزار شد تداوم وضعیت “قرمز” هوا در پایتخت تداوم افزایش بارگذاری جمعیت در حاشیه تهران در عین “آلودگی هوا” و “کمبود آب” اطلاعیه بانک سرمایه در خصوص تعطیلی شعبه یاسوج در روزهای پنج شنبه امکان ثبت‌نام در طرح‌های فروش سایپا از طریق بانک اقتصادنوین فراهم شد قطعی موقت سیستم شتاب بانک توسعه تعاون خدمات ویژه بانک اقتصادنوین برای انجام معاملات در بورس کالا

5

تعالی و بهبود فرایندها؛ اولویت واحد ریسک و تعالی سازمانی بیمه تعاون

  • کد خبر : 2903
  • 03 مهر 1400 - 19:43
تعالی و بهبود فرایندها؛ اولویت واحد ریسک و تعالی سازمانی بیمه تعاون
مدیر ریسک و تعالی سازمانی بیمه تعاون از دو پروژه شناسایی فرایندهای اجرایی شرکتی و تعالی سازمانی سخن گفت.

به گزارش سرویس بیمه افق سرمایه، مریم سلماسی، مدیر ریسک و تعالی سازمانی با اشاره به فعالیت واحد تحت مدیریت خود اعلام داشت: در نظر داریم تا مدل تعالی سازمانی را به صورت عمیق تر در شرکت پیاده سازی کنیم.

وی ادامه داد: همچنین در نظر داریم تا پروژه مدیریت فرایندها را به منظور شناسایی تمام فرایندهای اجرایی که در حال حاضر در شرکت جاری هستند با رویکردهای نوین مدیریت فرایند اجرا کنیم تا زمینه لازم جهت شناسایی بهبودها فراهم شوند. این موضوع به شناسایی دقیق تر ریسک ها و تعیین روش های مواجهه با آنها نیز کمک خواهد کرد.

سلماسی به دیگر فعالیت واحد ریسک و تعالی نیز اشاره کرد و اظهار داشت: عملیات دیگری که در حال اجرا است، تعمیق تعالی سازمانی و سیستم مدیریت کیفیت سازمان است. سیستم مدیریت کیفیت به صورتی است که ورودی آن شناسایی نیازهای ذی نفعان به خصوص نیازهای مشتریان است و هدف آن تامین الزامات کیفیت و کسب رضایت مشتریان است که با توجه به جاری بودن استاندارد ایزو 9001 در شرکت این مهم در حال پیگیری و بهبود مستمر است. مدل تعالی سازمانی نیز مدلی مبتنی بر تامین نیازها و انتظارات ذینفعان است و البته فراتر از سیستم مدیریت کیفیت پیش می رود و انجام اقداماتی را در سازمان تشویق می کند که علاوه بر رضایت مشتریان به رضایت کارکنان، سهامداران، شرکای تجاری و جامعه نیز اهمیت می دهند.

مدیر ریسک و تعالی سازمانی بیمه تعاون همچنین به سیستم مدیریت ریسک ایزو 31000 اشاره کرد و اظهار داشت: پیاده سازی این استاندارد از سال قبل تاثیرات مثبتی بر سطح توانگری مالی و رتبه اعتباری مطلوب شرکت نیز گذاشته است و در مجموع مدیریت ریسک باعث کاهش نگرانی ها در سطح سازمان می شود و سعی ما بر این است که هر سال آن را عمیق تر و بهتر اجرا نماییم.

وی همچنین به رتبه اخذ شده شرکت بیمه تعاون از سوی موسسه برهان نیز اشاره کرد و گفت: با توجه به آنکه در شرکت سیستم مدیریت ریسک پیاده سازی شده بود، به موسسه برهان نیز برای ارزیابی دقیق تر و کامل تر کمک کرد و این از جمله مزایای بهره مندی از نظام مدیریت ریسک در ساختار شرکتی است.

سلماسی در ادامه از بازنگری استراتژی ها سخن گفت و بیان داشت: آخرین زمانی که استراتژی ها مورد بازنگری قرار گرفته در سال 1399 بوده که یکی از استراتژی¬های شرکت در راستای هدف حفظ توانگری مالی سطح یک، ریسک پذیری مطمئن است. ضمناً یکی از شاخص های استراتژیک مدیریت ریسک سطح توانگری است که آیتم هایی چون ریسک های بیمه گری شامل ریسک هایی که منجر به خسارت و ریسک های پذیرفته شده؛ ریسک های بازاری، نقدینگی و اعتباری را شامل می شود و مجموعه این ریسک ها توسط واحدهای فنی، اتکایی و مالی و به صورت کلی در تمام ساختار مجموعه شرکتی مورد واکاوی قرار می گیرد.

مدیر ریسک و تعالی سازمانی بیمه تعاون افزود: از دیگر شاخص¬های استراتژیک در مدیریت ریسک، مبحث «رتبه اعتباری» است که پیشتر محاسبه نشده بود ولی در شاخص ها موجود بود که هم اکنون با همت سازمانی از سوی موسسه اعتباردهی مورد ارزیابی قرار گرفته و وضعیت آن برای برنامه ریزی و بهبود در آینده مورد استفاده قرار خواهد گرفت و این مهم با توجه به اینکه از سوی یک موسسه مستقل بیرونی مورد ارزیابی قرار گرفت، بیش از پیش می تواند حائز اهمیت باشد.

وی همچنین از «توانگری مالی سطح یک» اخذ شده از طرف بیمه مرکزی نیز سخن گفت و ابراز داشت: شرکت بیمه تعاون در مسیر اشتهای ریسک حرکت کرده و ما همواره برای پذیرش ریسک های منطقی دارای آمادگی هستیم؛ با توجه به سیاست هایی که اخذ شده نیز امیدواریم همچنان بتوانیم در سال های آتی نیز در سطح یک توانگری مالی با نسبت منطقی قرار بگیریم.

سلماسی اضافه کرد: تیم رهبری شرکت امیدوار است نه تنها در حوزه خدمت به سهامداران، بلکه با جلب نظر کارکنان و شرکای تجاری خود به مشتریان، شرکای تجاری و به صورت کلی تمام جامعه خدمت رسانی کرده و نظام تعالی سازمانی را برای تأمین رضایت حداکثری تمام ذی نفعان بسط دهیم. بر همین اساس، در سال جاری برای تعمیق هرچه بیشتر نظام تعالی بنا داریم که در سطح ارزیابی بالاتری نیز خود را ارزیابی کرده که بر اساس آن، بازآموزی هایی در سطح شرکت انجام خواهد شد؛ همچنین پس از خودارزیابی، پروژه-های بهبود در زمینه «محصولات، کیفیت، فرایندها، شرایط کاری کارکنان و مواردی از این دست» تعریف و اجرایی خواهد شد که البته این بهبودها لزوماً از طرف این واحد اجرایی نخواهند شد و نیازمند همکاری تمام واحدها است.

مدیر ریسک و تعالی سازمانی بیمه تعاون همچنین به فرایند اشتراک تجربه با سایر سازمان ها و استفاده از تجربیات برتر آنها که پیشتر نیز انجام شده بود اشاره کرد و اظهار داشت: این فرایند با مجوزهای خاص صورت می پذیرد. امسال برخی جلسات تسهیم تجربه در زمینه ارتباط با مشتریان و مدیریت منابع انسانی با سایر شرکت های بیمه برنامه ریزی شده و برگزار خواهند شد. ضمناً در زمینه مدیریت ریسک با توجه به اینکه اساساً در ساختار سندیکای بیمه گران ایران، در کارگروه مدیریت ریسک، فرایند تسهیم دانش صورت می پذیرد، همواره نگاه اشتراک تجربه وجود داشته است.

دبیر کمیته تلفیق سندیکای بیمه گران اضافه کرد: همچنین در کمیته تلفیق سندیکا با کمک مدیران ریسک سایر شرکت ها در حال تهیه سند «خطوط راهنمای الگوی مدیریت ریسک در شرکت بیمه» هستیم که در پی آن تبادل تجربیات و بهره مندی از دانش حاصل شده و به بهبود الگو نیز کمک می کند.

انتهای پیام/

لینک کوتاه : https://ofoghsarmaye.ir/?p=2903

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

بایگانی شمسی